Zusammenfassung: Zahlungen und Stornierungen

Wenn Sie wegen unserer Stornierungsbedingungen hier sind, sind Sie bei uns genau richtig:

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vollständig bezahlen oder aufgeteilt in 2 Teile: 50% jetzt, 50% vier Wochen vor dem Retreat.
  • Wenn dein Retreat beginnt in 4 Wochen oder weniger, die Zahlung muss erfolgen in vollem Umfang.

Stornierungsbedingungen:

  • Schwangerschafts-/Gesundheitsbedingte Stornierungen mit Reiseversicherung wenn Ihr Arzt aus schwangerschafts-/gesundheitsbedingten medizinischen Gründen von Reisen abrät (auch wenn Sie ursprünglich reisefähig waren):
    • Volle Rückerstattung keine Retreat-Gebühren und Flüge wenn durch eine Reiseversicherung abgedeckt.
    • Sie haben keine Versicherung? Keine Sorge — wir können vertrauenswürdige Anbieter empfehlen (fragen Sie uns einfach), und es kostet in der Regel nur 15-50 € (eine einmalige Gebühr). Prüfen Sie Ihre aktuellen Versicherungsbedingungen oder erkunden Sie Optionen wie Heymondo, Intermundial, oder Chapka Direkt
  • Stornierungen ohne Reiseversicherung:
    • Mehr als 10 Wochen zuvor das Retreat: Volle Rückerstattung.
    • 4 bis 10 Wochen vorher das Retreat: 50% Rückerstattung.
    • Weniger als 4 Wochen vor dem Retreat: Keine Rückerstattung.
    • Hinweis: Wir werden alles tun, um deinen Platz zu besetzen. Wenn wir erfolgreich sind (und das tun wir oft), erhältst du trotzdem eine volle Rückerstattung.

Für die vollständigen Bedingungen und Details scrollen Sie weiter. 👇

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Vollständige Geschäftsbedingungen:‍

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‍1. Teilnehmer des Mom's Retreats

1.1 Verantwortung für die Reservierung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Reservierung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die darin enthaltenen Angaben korrekt sind.

1.2 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann im Voraus in voller Höhe oder in Raten zahlen. Für Reservierungen, die mehr als 4 Wochen vor Beginn des Retreats getätigt werden, ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags erforderlich. Die vollständige Zahlung (100%) ist erforderlich, wenn die Reservierung weniger als 4 Wochen vor Beginn des Retreats erfolgt.

1.3 Zahlung des Restbetrags
Der Restbetrag der Retreat-Kosten muss vom Kunden spätestens 4 Wochen vor Beginn des Retreats bezahlt werden. Für Buchungen, die innerhalb der letzten 4 Wochen getätigt wurden, muss die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen. Zahlungen können je nach Standort des Kunden per Kreditkarte oder anderen auf unserer Website verfügbaren Optionen erfolgen.

1.4 Nichtzahlung
Wenn die Zahlung des Restbetrags nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, wird Mom'z eine Mahnung herausgeben. Wenn Mom'z nicht auf diese Aufforderung reagiert, hat Mom'z das Recht, die Reservierung zu stornieren und die Anzahlung einzubehalten.

1.5 Kündigung durch den Kunden

  • Stornierungen 4 Wochen oder weniger vor Beginn des Retreats: 0% Rückerstattung
  • Stornierungen 4—10 Wochen vor Beginn des Retreats: 50% Rückerstattung
  • Stornierungen mehr als 10 Wochen vor Beginn des Retreats: 100% ige Rückerstattung
    Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 2 Wochen dauern. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet, wenn die Stornierung weniger als 10 Wochen vor dem Retreat erfolgt.

1,6 Reiseversicherung
Mom'z empfiehlt Kunden dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, um mögliche Verluste aufgrund von Stornierungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen abzudecken.

1.7 Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt behält sich Mom'z das Recht vor, Buchungen zu ändern, Retreats zu verschieben oder zu stornieren. In solchen Fällen:

  • Es werden Gutscheine angeboten, die 3 Jahre gültig sind und nur für das ursprünglich gekaufte Produkt eingelöst werden können (z. B. kann ein Solo-Babymoon-Retreat-Gutschein nur für ein anderes Babymoon-Retreat verwendet werden).
  • Gutscheine sind auf eine andere Person übertragbar.

1.8 Kündigung durch Mom'z
Wenn Mom'z ein Retreat aus Gründen, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen sind (z. B. betriebliche Probleme), storniert oder verschiebt, erhalten Kunden eine volle Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen.

1.9 Haftung für Flüge und Reisen
Mom'z haftet nicht für Flugkosten, Verspätungen, Stornierungen oder zusätzliche Reisekosten, die dem Kunden entstehen.

1,10 Nutzung und Beschädigung von Eigentum
Der Kunde muss das Retreat-Objekt verantwortungsbewusst nutzen und darf keine Aktivitäten ausführen, die als anstößig, gefährlich oder illegal gelten.

  • Kunden haften für alle Schäden an der Unterkunft. Diese werden auf der Grundlage einer vom Eigentümer der Unterkunft ausgestellten Rechnung in Rechnung gestellt.
  • Mom'z übernimmt keine Haftung für Schäden, die vom Kunden oder seinem Kind verursacht wurden.

1,11 Änderungen der Unterkunft
Wenn der Kunde seine Unterkunft nach der Zahlung herabstuft, hat er nicht automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung. Für Upgrades gilt der neue Preis.

1,12 Gesundheit und Sicherheit
Die Kunden erklären sich damit einverstanden, auf eigenes Risiko an allen Aktivitäten teilzunehmen, und bestätigen, dass sie alle medizinischen Bedingungen oder Einschränkungen offengelegt haben.

  • Eine Verzichtserklärung, mit der Sie diesen Bedingungen zustimmen, ist Teil des Onboarding-Prozesses.
  • Kunden wird empfohlen, die Aktivitäten einzustellen, wenn sie sich unwohl fühlen oder sich unwohl fühlen.

1,13 Betreuung von Kindern
Mom'z übernimmt zu keinem Zeitpunkt die Verantwortung für die Beaufsichtigung von Kindern. Jegliche Haftung verbleibt beim Elternteil.

2. Beschwerden

2.1 Beschwerden müssen zum frühestmöglichen Zeitpunkt schriftlich (z. B. per E-Mail) beim Retreat-Manager eingereicht werden.

3. Gutscheine und Aktionen

3.1 Gutscheine, die für Stornierungen oder höhere Gewalt ausgestellt wurden, sind 3 Jahre gültig und übertragbar, jedoch auf das ursprünglich gekaufte Produkt beschränkt.

3.2 Andere Kunden angebotene Ermäßigungen haben keinen Einfluss auf den Status von Gästen, die den vollen Preis bezahlt haben.

4. Geistiges Eigentum

4.1 Mom'z behält sich alle Urheber- und Exklusivrechte an den Materialien, Fotos, Videos und Inhalten vor, die für Werbezwecke verwendet werden.

4.2 Durch die Teilnahme an Mom'z-Retreats oder Veranstaltungen stimmen die Kunden der Verwendung von Fotos, Videos oder anderen Inhalten zu Werbezwecken zu, es sei denn, sie benachrichtigen Mom'z ausdrücklich schriftlich vor Beginn des Retreats.

5. Geltendes Recht und Gerichtsstand

5.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit spanischer Gerichte. Dies gilt für alle Kunden unabhängig von ihrem Wohnsitzland.

6. Online-Kurse und digitale Produkte

6.1 Digitale Produkte, einschließlich Online-Kurse und Coaching-Programme, sind nicht erstattungsfähig.

6.2 Mom'z garantiert keine bestimmten Ergebnisse, Ergebnisse oder Einnahmen aus seinen Kursen oder Programmen.

7. Höhere Gewalt

7.1 Höhere Gewalt umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, Unfälle oder Ausfälle Dritter. Mom'z haftet nicht für Störungen, die durch solche Ereignisse verursacht werden.

8. Haftung

8.1 Mom'z haftet nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Krankheiten, die während des Retreats oder während der An- und Abreise zum und vom Retreat auftreten. Die Kunden sind dafür verantwortlich, eine angemessene Versicherung abzuschließen.

9. Krankenversicherung
9.1 Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig. Wir bitten alle Teilnehmer, sicherzustellen, dass sie für die Dauer des Retreats über eine angemessene Krankenversicherung verfügen.

Wenn Sie Bürger der Europäischen Union sind, bringen Sie bitte ein gültiges Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC). Wenn Sie von außerhalb der EU anreisen, empfehlen wir Ihnen, eine umfassende Reise- oder Krankenversicherung das deckt die Gesundheitsversorgung und Notfälle während Ihres Aufenthalts ab.

Im unwahrscheinlichen Fall eines medizinischen Notfalls können wir die örtlichen Rettungsdienste (112) kontaktieren und Unterstützung bei der Organisation der erforderlichen Hilfe, einschließlich eines Krankentransports, falls erforderlich, unterstützen.

Bitte beachten Sie, dass alle Kosten im Zusammenhang mit medizinischer Versorgung, Ambulanz oder Krankenhausbehandlung in der Verantwortung des Teilnehmers und/oder seines Versicherers liegen.

Durch die Teilnahme am Retreat erkennen Sie Ihre eigene Krankenversicherung und alle damit verbundenen medizinischen Kosten an und übernehmen die Verantwortung dafür.

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Kontakt

Registrierungs-ID: Y0917450V

Shirin Fardi

Pl. Calvo Sotelo 4, 7

03450 Alicante, Spanien

UMSATZSTEUER-ID: ESY0917450V

hello@momz.eu

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