Privacybeleid

Bijgewerkt in augustus 2026

Wie we zijn

mom'z wordt geëxploiteerd door Shirin Fardi (registratienummer Y0917450V, btw-nummer ESY0917450V), Pl. Calvo Sotelo 4, 7, 03450 Alicante, Spanje. E-mail: hello@momz.eu. Waar in dit beleid "we" of "wij" staat, bedoelen we deze onderneming.

Wat we verzamelen

Als je een aanvraag stuurt of een retreat boekt, verzamelen we wat je ons geeft: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, land en woonplaats, je uitgerekende datum en alles wat je in het berichtveld schrijft. Als je boekt, verzamelen we ook de gegevens die voor de retreat zelf nodig zijn, zoals dieetwensen en een contactpersoon voor noodgevallen. Betalingen worden verwerkt door Stripe; je volledige kaartgegevens zien of bewaren we nooit. Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken (Google Analytics 4, Google Tag Manager, server-side tagging en de Conversions API van Meta) om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en om onze advertenties te meten.

Waarvoor we het gebruiken

We gebruiken je boekings- en aanvraaggegevens om je te antwoorden, om je retreat te regelen en om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals onze boekhouding. De grondslag daarvoor is de uitvoering van een overeenkomst en een wettelijke verplichting. Analyse- en advertentiegegevens gebruiken we op basis van je toestemming voor cookies. Marketingmails sturen we alleen als je je daarvoor hebt aangemeld, en elke mail bevat een afmeldlink. Je kunt je toestemming altijd intrekken. We kunnen geanonimiseerde, samengevoegde informatie gebruiken (nooit je naam of je verhaal) om de retreats te begrijpen en te verbeteren.

Wie het voor ons verwerkt

We werken met betrouwbare dienstverleners om de onderneming te runnen: Webflow (hosting van de website), Stripe (betalingen), Calendly (plannen van gesprekken), Mailchimp (e-mail), Copper (klantgegevens), Zapier (koppelen van deze tools), Google en Meta (analyse en meting van advertenties) en WhatsApp (groeps- en directe berichten, alleen als je je daar aansluit of ons daar schrijft). Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens buiten de EU; in dat geval berust de doorgifte op de standaardcontractbepalingen van de EU of op een adequaatheidsbesluit.

Gezondheidsgegevens

Gegevens over je zwangerschap die je met ons deelt, zoals je uitgerekende datum of wat je ons over je zwangerschap vertelt, gebruiken we alleen om je retreat veilig te laten verlopen, en we delen ze nooit voor marketing. We vragen niet meer dan de retreat nodig heeft.

Hoe lang we het bewaren

Aanvraaggegevens die niet tot een boeking leiden, bewaren we maximaal twee jaar en daarna verwijderen we ze. Boekings- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de Spaanse belastingwetgeving voorschrijft. Toestemming voor marketing geldt tot je die intrekt.

Je rechten

Je kunt ons altijd vragen de persoonsgegevens die we over je hebben in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, of te stoppen met het gebruik ervan. Schrijf naar hello@momz.eu en we antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (AEPD, aepd.es) of bij de toezichthouder in je eigen land.

Kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 18.

Toepasselijk recht

Op dit beleid en op elk geschil daarover is Spaans recht van toepassing. Ben je consument in de EU of het Verenigd Koninkrijk, dan behoud je de bescherming die je eigen wet je biedt.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, verandert de datum bovenaan mee. Belangrijke wijzigingen maken we op deze pagina bekend.